全方位

 

1、服务热线

我们为客户开通24小时服务热线,如果您想了解我们的养殖产品(鸡、猪)、工程设计(畜牧工程)、服务项目,或我们的产品有任何疑问,可以在365*24小时内拨打我们的服务热线【400-0532-223】,我们将及时地为您解答。 

2、电话跟踪

我们会时时跟踪客户对我们产品的使用情况,在设备处于突发情况时,我们会在最短的时间内相应客户的问题,为客户提供专业的技术指导和最佳的解决方案,确保设备的正常运转和维护。

3、定期安全提醒

在每年的夏季或冬季,大牧人短信平台会定时为客户发送安全提醒,提示设备在处于高热或寒冷的环境下注意事项,从而延长设备的使用寿命和避免安全隐患。

4、现场指导

通过电话无法解决的问题,在大牧人服务期内的客户,我们将为客户安排专业的工程师,上门协助客户排插、检测设备故障,技术人员会根据客户现场问题,做出相应的应急预案以及最优的解决方案,如过发现是产品问题,我们将为客户安排退、换、维修等服务。

5、配件提供

大牧人为客户提供优质、可靠的原装配件,解决客户在使用过程中的配件更换、升级问题。

6、覆盖网络

服务网络全球化,覆盖20多个国家,国内全覆盖。

 

多平台

 

7、养殖信息化管理平台

养殖信息化管理平台,是大牧人在养殖方面致力于设备、养殖方面设立的软控研发中心,由国内顶尖的技术团队组成,独立、自助、创新的队伍,实现软硬结合的智能化管理平台,为客户提供更简单、有效的数据采集、分析以及养殖监控和管理。

客户如有任何问题,可以通过电话、即时通讯工具,联系我司技术,进行远程监测、分析。

8、官方网站

大牧人官方网站重新升级、改版,在售后服务方面为客户提供客服24小时在线服务,随时随地在线联系客服;同时,网站为客户提供服务与支持板块,以解决用户在设备安装、常见问题处理方面的便捷,

9、微平台

大牧人官方微信,零距离分享最新行业动态,用户可以关注,并分享公司新闻、行业资讯、养殖知识、技术指导等;同时,关注微信,还可以与我们微客服在线交流。

 

一站式 

 

2017大牧人实施多元化战略,从售前咨询、方案、设计、牧场建设(土建/钢构)、制造、安装、培训,全方位,一站式服务,真正实现交钥匙工程。

 

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